¡Bienvenidos, viajeros! Si alguna vez han sentido un punzada de ansiedad al reservar un vuelo, preguntándose si terminarán en un asiento del medio o si su familia estará dispersa por toda la cabina, no están solos. Entendemos que elegir dónde sentarse es más que una simple preferencia se trata de comodidad, conveniencia y tranquilidad. Esta guía está diseñada pensando en ustedes, ya sean viajeros frecuentes o planeen su primer viaje con Envoy Air. Repasaremos cada detalle de la política de selección de asientos de Envoy Air de una manera simple, clara y de apoyo. Piensen en esto como su amigable compañero de viaje, aquí para desmitificar el proceso y ayudarlos a navegar todo, desde asientos gratuitos hasta mejoras. Al final, se sentirán seguros y listos para asegurar su lugar perfecto en el cielo. Empecemos a hacer que su próximo viaje sea lo más fluido posible.
En esta guía integral, cubriremos el proceso paso a paso para seleccionar asientos en línea; cómo funciona la política de selección de asientos de Envoy Air con aerolíneas socias como American Airlines; si los asientos son gratuitos o conllevan tarifas; los diferentes tipos de asientos disponibles; y cómo gestionar o mejorar su asiento después de la reserva. También profundizaremos en escenarios específicos, como viajar con familia o desde ubicaciones internacionales como México, y ofreceremos consejos prácticos sobre el momento oportuno y el check-in. Nuestro objetivo es responder todas las preguntas que puedan tener, usando un lenguaje simple y ejemplos cercanos, para que puedan dominar sus planes de viaje con facilidad.
¿Permite Envoy Air la Selección Anticipada de Asientos?
¡Sí, absolutamente! Envoy Air entiende que los viajeros valoran la certeza y la comodidad, por lo que ofrecen selección anticipada de asientos. Esto es una parte central de la política de selección de asientos de Envoy Air. Permitir a los pasajeros elegir sus asientos con antelación es una práctica estándar que ayuda a todos, desde viajeros de negocios solitarios hasta familias grandes, a planificar su viaje con menos estrés. Imaginen saber que tienen un asiento de pasillo para más espacio para las piernas o un asiento de ventana para disfrutar la vista, semanas antes de su vuelo. Esa es la tranquilidad que Envoy Air busca brindar. La capacidad de seleccionar asientos con anticipación está disponible a través de múltiples canales, principalmente en línea, lo que exploraremos en detalle. Está diseñado para ser un proceso sencillo, integrado en la reserva y en los sistemas de "gestionar mi reserva" de Envoy Air. Ya sea que vuelen un tramo doméstico corto o un segmento más largo, generalmente tienen la opción de elegir su lugar en el avión mucho antes del día de salida.
Sin embargo, es importante señalar que, si bien se permite la selección anticipada, no siempre es gratuita para cada tipo de boleto o cada asiento. Las reglas de selección de asientos de Envoy Air establecen que la disponibilidad y el costo de la selección anticipada de asientos pueden depender de su clase de tarifa, su estado de viajero frecuente y la ruta específica. Por ejemplo, un boleto de economía básica podría tener más restricciones en comparación con un boleto de cabina principal o clase ejecutiva. Esta es una práctica común en la industria para ofrecer diferentes puntos de precio a los viajeros. La conclusión clave es que pueden elegir su asiento con anticipación, pero deben estar preparados para la posibilidad de una tarifa, la cual desglosaremos más adelante. La política está diseñada para ser transparente, para que los pasajeros sepan qué esperar. Para asistencia experta navegando estas reglas o para ofertas como Ofertas de Vuelos para la Copa Mundial de la FIFA 2026 con hasta 50% de descuento, siempre pueden contactar a recursos como myflightpolicy y *en español +1-877-271-4004*.
El Propósito de la Selección Anticipada El objetivo principal es darles control sobre su experiencia de viaje. Reduce la incertidumbre en el aeropuerto y les permite adaptar su vuelo a sus necesidades, ya sea sentarse con compañeros, necesitar espacio extra para las piernas o preferir una salida rápida.
Cómo Funciona El proceso generalmente está integrado en su flujo de reserva en línea o dentro del portal de gestión de su reserva. Después de ingresar sus datos de pasajero, se les presentará un mapa de asientos.
Lo que Necesitan Saber Siempre revisen las condiciones de su tarifa al momento de la reserva. La estructura de tarifas de selección de asientos de Envoy Air se mostrará claramente antes de que confirmen una elección de asiento, asegurando que no haya sorpresas posteriores.
¿Cómo Pueden Seleccionar Asientos en Vuelos de Envoy Air en Línea?
Seleccionar su asiento en línea es el método más conveniente y común. El portal de "gestionar mi reserva" de Envoy Air es su centro de mando digital para esta tarea. Sigamos el proceso paso a paso, como si lo hiciéramos juntos. Primero, necesitarán visitar el sitio web oficial de Envoy Air o, más comúnmente, el sitio de American Airlines, ya que Envoy Air opera como American Eagle. No se preocupen; aclararemos esa asociación en la siguiente sección. Una vez allí, busquen la sección "Gestionar Viajes" o "Gestionar Mi Reserva". Se les pedirá que inicien sesión con sus credenciales de cuenta o que recuperen su reserva usando su apellido y su número de reserva o billete. Esta es su clave para acceder a su itinerario.
Después de acceder exitosamente a su reserva, verán un resumen detallado de su próximo vuelo. Busquen una opción etiquetada "Seleccionar Asientos", "Elegir Asientos" o "Mapa de Asientos". Hacer clic en esto abrirá un diseño de cabina interactivo. Aquí es donde seleccionan asientos de Envoy Air. El mapa de asientos usa códigos de color y símbolos para mostrar qué asientos están disponibles (a menudo en verde), cuáles están ocupados (en gris o tachados) y cuáles requieren una tarifa adicional (a menudo marcados con un precio o un icono especial como una estrella para asientos con espacio extra para las piernas). Simplemente hagan clic en un asiento disponible que les convenga. Puede aparecer una ventana emergente confirmando la elección del asiento y cualquier tarifa de selección de asientos de Envoy Air asociada. Si están satisfechos, procedan a confirmar y pagar si es necesario. El sistema actualizará su reserva y su nueva asignación de asiento se reflejará en su itinerario. Es un proceso fácil de usar diseñado para la eficiencia. Para cualquier obstáculo, recuerden que myflightpolicy ofrece orientación, y para hispanohablantes, está disponible *en español +1-877-271-4004*.
Paso 1 Acceder a su Reserva. Vayan al sitio web de la aerolínea y encuentren la sección "Gestionar Mi Reserva". Ingresen sus detalles para recuperar su reserva.
Paso 2 Navegar al Mapa de Asientos. Dentro de su itinerario, encuentren y hagan clic en el enlace o botón para ver asientos y hacer una selección.
Paso 3 Entender el Mapa de Asientos. Tómense un momento para familiarizarse con la distribución. Busquen las claves de leyenda que explican colores y símbolos. Identifiquen asientos estándar gratuitos y opciones premium de pago.
Paso 4 Elegir su Asiento. Hagan clic en su asiento disponible deseado. Consideren sus prioridades pasillo para moverse fácilmente, ventana para vistas y un lugar para recostarse, o primeras filas para un proceso de desembarque más rápido.
Paso 5 Confirmar y Pagar. Revisen su elección. Si aplica una tarifa, ingresarán los detalles de pago. Una vez confirmado, guarden o impriman su itinerario actualizado con su número de asiento claramente listado.
¿Pueden Elegir Asientos en Envoy Air a Través de American Airlines?
Este es un punto crucial para mayor claridad, y la respuesta es un sí definitivo. Envoy Air es una subsidiaria regional propiedad total de American Airlines y opera todos sus vuelos bajo la marca American Eagle. Por lo tanto, cuando reservan un vuelo operado por Envoy Air, esencialmente están reservando un vuelo de American Airlines. Toda su reserva, incluidas las asignaciones de asientos de Envoy Air, se gestiona dentro del sistema de American Airlines. Esto significa que usarán el sitio web, la aplicación móvil o el centro de contacto de American Airlines para todas las modificaciones, incluida la selección de asientos. La política de selección de asientos de Envoy Air está integrada sin problemas en las políticas más amplias de American Airlines. Entonces, cuando quieran elegir asiento en Envoy Air, lo hacen a través de la función "Gestionar Mi Viaje" de American Airlines.
Esta integración es en gran medida beneficiosa para los pasajeros. Proporciona una interfaz consistente y familiar, especialmente para aquellos que son miembros del programa de lealtad AAdvantage. Su estado con American Airlines influye directamente en las reglas de selección de asientos de Envoy Air que se aplican a ustedes. Por ejemplo, los miembros élite de AAdvantage a menudo disfrutan acceso gratuito a asientos preferentes y con espacio extra para las piernas, incluso en vuelos operados por Envoy Air. Cuando abran el mapa de asientos en AA.com, indicará claramente la aerolínea operadora (por ejemplo, "Operado por Envoy Air como American Eagle"), pero el proceso de selección de asientos es idéntico a seleccionar un asiento en un avión de línea principal de American Airlines. Este enfoque simplificado facilita la planificación de viajes. Para itinerarios complejos o solicitudes especiales relacionadas con eventos como la Copa Mundial de la FIFA 2026, recursos como myflightpolicy pueden brindar apoyo adicional.
El Propósito de la Asociación Esta estructura garantiza consistencia operativa y de servicio al cliente. Obtienen la misma experiencia de reserva, beneficios de lealtad y canales de soporte que en cualquier vuelo de American Airlines.
Cómo Funciona Simplemente vayan a aa.com, gestionen su reserva y procedan a la selección de asientos. El sistema aplica automáticamente las tarifas y reglas de selección de asientos de Envoy Air correctas según su tarifa y estado.
Lo que Necesitan Saber Siempre verifiquen dos veces la información "Operado por" en su itinerario. Si bien el proceso está en AA.com, la aeronave específica y la distribución de asientos son de Envoy Air. Su cuenta de American Airlines es su único punto de control.
¿Se Asignan Asientos Automáticamente en los Vuelos de Envoy Air?
La respuesta corta es depende de sus acciones. Si no seleccionan asientos de Envoy Air proactivamente durante la reserva o después a través de gestionar mi reserva de Envoy Air, el sistema les asignará automáticamente un asiento al momento del check-in. Este es un procedimiento de respaldo estándar para garantizar que cada pasajero tenga una asignación de asiento antes del embarque. Las reglas de asignación de asientos de Envoy Air para asignaciones automáticas son típicamente generadas por el sistema y tienen como objetivo equilibrar el peso y la carga de la aeronave. Podrían obtener cualquier asiento restante, que podría ser un asiento del medio al fondo. Entonces, si bien se les garantiza un asiento, no se les garantiza su asiento preferido a menos que seleccionen uno.
Este proceso automático a menudo ocurre alrededor de 24 a 48 horas antes de la salida, durante la ventana de check-in en línea. Si esperan hasta el check-in en el aeropuerto, el agente les asignará un asiento de lo que aún esté disponible. La clave aquí es que la asignación automática es un servicio para asegurar que vuelen, pero les quita el control. Para viajeros que tienen necesidades específicas, como querer sentarse con niños, requerir un asiento de pasillo por movilidad o simplemente temer a un asiento del medio, confiar en la asignación automática es un juego arriesgado. Comprender esta parte de la política de selección de asientos de Envoy Air los empodera para tomar el control. Para evitar la incertidumbre, recomendamos encarecidamente seleccionar un asiento tan pronto como su presupuesto y condiciones de tarifa lo permitan.
El Propósito de la Auto-Asignación Es una necesidad operativa para finalizar la carga de pasajeros y asegurar que todos tengan un lugar designado en el avión, especialmente cuando los pasajeros no han hecho una elección.
Cómo Funciona El sistema de reservas de la aerolínea usa un algoritmo para llenar los asientos vacíos, a menudo comenzando desde la parte trasera del avión hacia adelante. Las familias o grupos reservados juntos en la misma reserva generalmente están vinculados para ser auto-asignados juntos si es posible, pero no es una garantía.
Lo que Necesitan Saber Si quieren influir en la ubicación de su asiento, no confíen en la auto-asignación. La selección proactiva es la única manera de asegurar su preferencia. Revisen su reserva temprano y con frecuencia.
¿Es Gratuita la Selección de Asientos en los Vuelos de Envoy Air?
Esta es una de las preguntas más comunes, y la respuesta requiere un poco de matiz. La política de selección de asientos de Envoy Air no ofrece universalmente selección de asientos gratuita. Si pagan una tarifa de selección de asientos de Envoy Air depende principalmente de dos factores el tipo de tarifa que compraron y su estado de viajero frecuente con American Airlines. Las tarifas de Economía Básica, que son los boletos más restrictivos y de menor precio, típicamente no incluyen selección anticipada de asientos gratuita. Los pasajeros con boletos de Economía Básica generalmente reciben un asiento asignado en el check-in de forma gratuita, pero pueden pagar para seleccionar un asiento específico con anticipación si lo desean. Esta es una regla clave de selección de asientos de Envoy Air.
Para las tarifas de Cabina Principal, Premium Economy y Clase Ejecutiva, la selección de asientos estándar dentro de esas respectivas cabinas generalmente está incluida en la tarifa. Sin embargo, los asientos "preferentes" con mejor ubicación (como en la parte delantera de la cabina o filas de salida) o los asientos con espacio extra para las piernas casi siempre conllevan una tarifa adicional, independientemente de su tipo de tarifa, a menos que tengan estado élite. Los miembros élite de AAdvantage (Gold, Platinum, Platinum Pro y Executive Platinum) a menudo reciben acceso gratuito a asientos preferentes y Main Cabin Extra como beneficio. Entonces, si bien la selección de asientos "gratuita" existe para muchos, es esencial comprender la jerarquía de asientos y tarifas. Siempre revisen el desglose de cargos antes de finalizar su elección de asiento para entender las tarifas de selección de asientos de Envoy Air.
Tarifas de Economía Básica La selección anticipada de asientos típicamente no es gratuita. Pueden pagar para elegir un asiento, o recibirán una asignación gratuita en el check-in.
Tarifas de Cabina Principal y Superiores La selección de asientos estándar usualmente es gratuita. Las mejoras a asientos preferentes o con espacio extra para las piernas incurren en una tarifa para miembros no élite.
Beneficio de Estado Élite Los miembros élite de AAdvantage disfrutan de tarifas exentas para asientos preferentes y con espacio extra para las piernas, haciendo la selección gratuita para una gama más amplia de asientos.
Cómo Verificarlo Durante el proceso de reserva o selección de asientos, el mapa de asientos mostrará claramente una etiqueta de precio en los asientos que requieren pago. Los asientos sin precio son gratuitos para que seleccionen según su tarifa/estado.
¿Qué Tipos de Asientos Están Disponibles en las Aeronaves de Envoy Air?
Envoy Air opera una flota de aviones regionales Embraer E170 y E175. Estas aeronaves son conocidas por su cómoda configuración de asientos 2-2 en la cabina principal, ¡lo que significa que no hay temidos asientos del medio! Esta es una característica fantástica de volar con Envoy Air. Las cabinas generalmente se dividen en dos secciones Primera Clase y Cabina Principal. En Primera Clase, encontrarán asientos más anchos dispuestos en una configuración 1-2 en la parte delantera del avión, ofreciendo más espacio, servicio premium y embarque prioritario. La Cabina Principal, aunque es una sola clase, a menudo tiene diferentes "productos" de asiento dentro de ella como parte de la política de selección de asientos de Envoy Air.
Dentro de la Cabina Principal, típicamente encontrarán
Asientos Estándar de Cabina Principal Estos son los asientos de economía regulares. Todos son asientos de pasillo o ventana debido al diseño 2-2, lo cual es una ventaja de comodidad significativa.
Asientos Preferentes Estos son asientos estándar de Cabina Principal pero en ubicaciones más deseables, usualmente más cerca de la parte delantera de la aeronave para un embarque y desembarque más rápidos. Estos a menudo requieren una tarifa adicional.
Asientos Main Cabin Extra (o con Espacio Extra para las Piernas) Estos son asientos con significativamente más pitch (la distancia entre su asiento y el de adelante). A menudo están ubicados en las primeras filas de la Cabina Principal y en las filas de salida. El acceso a estos asientos es una mejora de pago o un beneficio para viajeros élite, bajo la Política de Mejora de Asientos de Envoy Air.
Entender esta distribución les ayuda a tomar una decisión informada cuando eligen un asiento de Envoy Air desde México o cualquier otra ubicación. No solo están eligiendo un número; están eligiendo un nivel de comodidad y conveniencia para su viaje.
Primera Clase La opción premium que ofrece más espacio, servicio mejorado y manejo prioritario. La selección está incluida en la tarifa para los titulares de boletos de Primera Clase.
Main Cabin Extra La mejor opción para espacio de piernas en economía. Ideal para viajeros más altos o aquellos que valoran el espacio. Sujeto al costo de mejora de asientos de Envoy Air.
Asientos Preferentes Ofrecen mejor conveniencia de ubicación sin espacio extra para las piernas. Una buena mejora intermedia por una tarifa menor.
Asientos Estándar de Cabina Principal El producto económico central y cómodo. El diseño 2-2 asegura que todos obtengan un buen asiento.
¿Pueden Cambiar o Mejorar su Asiento Después de Reservar en Envoy Air?
¡Sí, pueden! La flexibilidad está incorporada en el sistema. La capacidad de cambiar de asiento en un vuelo de Envoy Air es una característica estándar, accesible a través del mismo portal de gestionar mi reserva de Envoy Air en el sitio web de American Airlines. Quizás originalmente tomaron un asiento de pasillo gratuito pero ahora ven disponible un asiento en fila de salida, o necesitan ajustar asientos para sentarse con un compañero agregado a la reserva después. Pueden iniciar sesión, ver su asignación de asiento actual en el mapa y, si hay otros asientos disponibles, simplemente seleccionar uno nuevo. Si el nuevo asiento está en la misma categoría (por ejemplo, de Cabina Principal estándar a otro Cabina Principal estándar), y su tarifa permite cambios gratuitos, puede que no haya cargo. Sin embargo, si se están moviendo a un tipo de asiento premium, se les cobrará el costo de mejora de asientos de Envoy Air aplicable.
El proceso para mejorar su asiento en Envoy Air—por ejemplo, de un asiento de Cabina Principal a Primera Clase o a un asiento Main Cabin Extra—también se hace aquí. Esto a menudo se conoce como una mejora de cabina de Envoy Air. Podrían ver una oferta para "Mejorar" o "Comprar Mejora" al gestionar su viaje. La política de mejoras de Envoy Air permite mejoras después de la reserva, sujeto a disponibilidad y pago de la diferencia de tarifa más cualquier tarifa aplicable. Esto es aparte de las mejoras gratuitas ofrecidas a miembros con estado élite. Para aquellos que se preguntan sobre la mejora de Envoy Air después de la reserva para vuelos internacionales o rutas específicas como Mejorar vuelos de Envoy Air desde México, el proceso es idéntico, aunque los precios y la disponibilidad variarán. Siempre vale la pena revisar su reserva periódicamente, ya que las ofertas de mejora pueden cambiar a medida que se acerca la fecha del vuelo.
Cómo Cambiar un Asiento Vayan a "Gestionar Mi Viaje", vean su mapa de asientos y hagan clic en un nuevo asiento disponible. Sigan las indicaciones para confirmar el cambio. Puede aplicar una tarifa si se mueven a un asiento de mayor valor.
Cómo Mejorar su Asiento Busquen una oferta "Mejorar Cabina" o "Mejora de Asiento" en su itinerario. Se les mostrarán los asientos disponibles y el costo total para mejorar. Se requiere pago para confirmar.
Mejor Momento para Buscar Mejoras La disponibilidad a menudo se abre más cerca de la salida. Revisar durante el check-in en línea (24 horas antes) es un momento clave para encontrar ofertas de última hora en mejoras.
Usando Millas o Estado Los miembros de AAdvantage pueden usar millas para mejoras en tarifas elegibles, y los miembros élite pueden recibir mejoras gratuitas en rutas seleccionadas, según la Política de Mejora de Asientos de Envoy Air.
¿Cuál es el Mejor Momento para Seleccionar Asientos en los Vuelos de Envoy Air?
El momento puede ser todo cuando se trata de asegurar el mejor asiento sin pagar de más. Nuestra recomendación clara es seleccionar sus asientos lo antes posible, idealmente en el momento de la reserva. Es cuando hay mayor inventario de asientos disponible, dándoles la más amplia elección de opciones estándar, preferentes y con espacio extra para las piernas. Las reglas de selección de asientos de Envoy Air hacen que todos los asientos disponibles sean visibles para los pasajeros tan pronto como se hace la reserva. Al actuar temprano, aseguran su preferencia y evitan el estrés de un mapa de asientos ya elegido más tarde. Para aquellos con necesidades específicas, como familias o pasajeros que requieren asistencia especial, la selección temprana no es solo un consejo, es esencial.
Sin embargo, hay un contraargumento estratégico para los cazadores de gangas. Si están dispuestos a aceptar una asignación de asiento menos que ideal para ahorrar dinero, podrían omitir el pago por la selección anticipada de asientos en una tarifa de Economía Básica y arriesgarse en el check-in. Además, si esperan una mejora de asiento de Envoy Air con descuento, los mejores precios a veces se encuentran muy cerca de la salida. Las aerolíneas pueden bajar el precio en efectivo para asientos de Primera Clase o con espacio extra para las piernas para llenarlos. Revisar el mapa de asientos nuevamente durante la ventana de check-in en línea (comenzando 24 horas antes de la salida) a veces puede revelar oportunidades de mejora de última hora a un costo menor. Este también es el momento para cambios de selección de asientos el mismo día de Envoy Air, si desean cambiar a otro asiento estándar disponible de forma gratuita.
Al Reservar (Mejor para Elección) Máxima disponibilidad. Aseguren su asiento ideal inmediatamente. Esta es la estrategia más segura.
Después de Reservar pero Antes del Check-In (Bueno para Monitorear) Revisen periódicamente su reserva para caídas de precio en mejoras o asientos estándar recién disponibles si inicialmente omitieron la selección.
Durante el Check-In en Línea (Mejor para Ofertas de Último Minuto) Esta es una ventana clave para cambios de selección de asientos el mismo día de Envoy Air y posibles ofertas de mejora con descuento. Los asientos retenidos para élites a menudo se liberan.
En el Aeropuerto (Mayor Riesgo/Recompensa) Pueden solicitar cambios en la puerta, pero las opciones son extremadamente limitadas. Podrían tener suerte con una mejora gratuita o podrían quedarse con el último asiento del medio (aunque en los aviones 2-2 de Envoy Air, incluso el último asiento es de pasillo o ventana).
¿Están Disponibles Asientos Preferentes o con Espacio Extra para las Piernas en Envoy Air?
Sí, lo están. Envoy Air ofrece tanto Asientos Preferentes como asientos Main Cabin Extra en sus aeronaves, alineándose con la oferta de productos de American Airlines. Como se discutió, los Asientos Preferentes son asientos estándar de Cabina Principal en ubicaciones más favorables, típicamente en la parte delantera de la sección de Cabina Principal. Los asientos Main Cabin Extra brindan el beneficio significativo de espacio adicional para las piernas, usualmente de 3 a 6 pulgadas más que un asiento estándar. Estos son algunos de los asientos más buscados en el avión y son una parte central de la estructura del costo de mejora de asientos de Envoy Air.
El acceso a estos asientos se gestiona a través del mapa de asientos. Estarán claramente marcados con un icono distintivo (como una estrella o un signo más) y un precio. Las tarifas de selección de asientos de Envoy Air para estos asientos varían según la ruta, duración del vuelo y demanda. Para los miembros con estado élite de AAdvantage, estas tarifas típicamente son exentas, y pueden seleccionar estos asientos de forma gratuita al momento de la reserva o en cualquier momento posterior, según disponibilidad. Para todos los demás pasajeros, seleccionar estos asientos constituye una mejora y requiere pago. Ya sea que vuelen una ruta doméstica corta o estén considerando mejoras de asientos de Envoy Air en vuelos internacionales, estas opciones proporcionan una manera de mejorar su comodidad por una tarifa.
Main Cabin Extra (Espacio Extra para las Piernas) El producto económico premier. Ideal para pasajeros altos, aquellos con piernas largas o cualquiera que valore el espacio. Conlleva la tarifa de mejora más alta dentro de la Cabina Principal.
Asientos Preferentes Ofrecen una ventaja de conveniencia a través de una mejor ubicación. Una mejora rentable si el espacio extra para las piernas no es una prioridad pero quieren salir del avión más rápido.
Cómo Obtenerlos Selecciónenlos en el mapa de asientos y paguen la tarifa asociada, o disfruten acceso gratuito si tienen un estado élite de AAdvantage calificado.
¿Qué Sucede Si No Seleccionan un Asiento en Envoy Air?
Si eligen no seleccionar un asiento, entran en vigencia las reglas de asignación de asientos de Envoy Air para asegurar que aún viajen. Como se describió anteriormente, se les asignará automáticamente un asiento por el sistema. Esto usualmente sucede cuando hacen check-in en línea (comenzando 24 horas antes de la salida) o, si no hacen check-in en línea, en el mostrador de check-in del aeropuerto o en la puerta. Lo clave para recordar es que renuncian a todo control sobre la ubicación de su asiento. El algoritmo los colocará donde necesite, lo que a menudo significa llenar asientos vacíos desde la parte trasera del avión hacia adelante. Si bien la configuración 2-2 de Envoy Air significa que no obtendrán un asiento del medio, aún podrían terminar en la última fila, cerca de los lavatorios, o separados de sus compañeros de viaje.
Para familias o grupos, no seleccionar asientos es particularmente riesgoso. Si bien el sistema de la aerolínea intentará sentar a los pasajeros en la misma reserva juntos, no es una garantía, especialmente si el vuelo está lleno. La política de selección de asientos de Envoy Air enfatiza que la selección anticipada es la única manera de garantizar que su grupo se siente junto. Si llegan al aeropuerto sin asignaciones de asientos, el agente de puerta hará lo posible para acomodar las solicitudes de asientos, pero en un vuelo lleno, pueden tener una capacidad muy limitada para mover personas. Para evitar este escenario estresante, recomendamos encarecidamente tomar unos minutos para seleccionar asientos de Envoy Air durante el proceso de reserva o a través de gestionar mi reserva de Envoy Air.
Obtendrán un Asiento Se les garantiza transporte; no se les negará el embarque por no seleccionar un asiento.
Pierden Elección y Control La ubicación, proximidad a compañeros de viaje y tipo de asiento (preferencia pasillo/ventana) son determinados por el sistema.
Potencial de Separación Las familias pueden separarse si el vuelo está lleno y no quedan asientos adyacentes.
La Solución La selección proactiva de asientos es la solución simple para evitar todos estos posibles inconvenientes.
¿Pueden las Familias Sentarse Juntas en los Vuelos de Envoy Air?
Envoy Air, como la mayoría de las aerolíneas, tiene como objetivo ayudar a las familias a sentarse juntas, pero recomienda y alienta encarecidamente la selección anticipada de asientos como la única manera de garantizarlo. La política de selección de asientos de Envoy Air no tiene una regla específica que bloquee automáticamente asientos para familias. Por lo tanto, si viajan con niños, especialmente pequeños, la acción más responsable y libre de estrés es seleccionar asientos adyacentes cuando reserven. Esto asegura que estén justo al lado de sus hijos durante todo el viaje. El mapa de asientos facilita elegir un par de asientos lado a lado.
Si se encuentran en una situación donde no pudieron seleccionar asientos juntos con anticipación (quizás debido a una tarifa de Economía Básica o una reserva de última hora), deben actuar de inmediato. Primero, usen la herramienta de gestionar mi reserva de Envoy Air para ver si se han abierto asientos adyacentes. Si no, contacten a las reservas de Envoy Air/American Airlines lo antes posible. Expliquen que viajan con niños pequeños y necesitan asistencia. Los agentes a menudo pueden ayudar a encontrar soluciones o al menos anotar su solicitud. Finalmente, asegúrense de llegar al aeropuerto temprano y hablar cortésmente con el agente de puerta. Tienen la vista más actualizada de la cabina y pueden hacer ajustes de última hora, quizás pidiendo a otros pasajeros que intercambien asientos, aunque esto nunca está garantizado y depende de la buena voluntad de los demás.
Método de Garantía Seleccionen y paguen asientos adyacentes durante el proceso de reserva inicial. Este es el único método 100% confiable.
Gestión Proactiva Revisen su reserva repetidamente antes del vuelo por asientos recién disponibles juntos.
Buscar Ayuda del Agente Contacten al servicio al cliente y hablen con el agente de puerta el día del viaje. Sean corteses y expliquen su situación.
Planificar con Anticipación Especialmente para horas pico de viaje o eventos importantes como la Copa Mundial de la FIFA 2026, los asientos para familias tendrán gran demanda. Reserven y seleccionen asientos extremadamente temprano.
¿Ofrece Envoy Air Selección de Asientos en el Check-In?
Sí, la selección de asientos es una parte integral del proceso de check-in. Ya sea que hagan check-in en línea (muy recomendado) o en el mostrador/kiosco del aeropuerto, podrán elegir un asiento del inventario disponible restante. La selección de asientos de Envoy Air en el check-in es gratuita para todos los pasajeros, independientemente del tipo de tarifa, si están seleccionando un asiento estándar de Cabina Principal que aún esté abierto. Esta es su última oportunidad importante para influir en su asignación de asiento antes del embarque. Durante el check-in en línea, se les presentará un mapa de asientos que muestra los asientos no vendidos, y pueden hacer clic para elegir uno.
Sin embargo, hay limitaciones importantes. Para cuando se abre el check-in, 24 horas antes de la salida, muchos de los asientos más deseables, especialmente asientos preferentes, asientos con espacio extra para las piernas y asientos juntos para grupos, probablemente ya habrán sido tomados por pasajeros que seleccionaron con anticipación. Sus opciones pueden limitarse a ubicaciones menos óptimas, como las últimas filas o asientos individuales dispersos por la cabina. Además, si desean seleccionar un asiento preferente o con espacio extra para las piernas en el check-in, aún aplicarán las tarifas de selección de asientos de Envoy Air. El proceso de selección de asientos el mismo día de Envoy Air durante el check-in es útil para hacer ajustes finales, pero no debe confiarse en él como su método principal para asegurar un buen asiento, especialmente si viajan con otros.
Check-In en Línea (Ventana de 24 Horas) La mejor opción sin aeropuerto. Pueden ver el mapa de asientos y elegir de lo que quede de forma gratuita (asientos estándar) o pagar por asientos premium.
Kiosco/Mostrador del Aeropuerto Funcionalmente igual al check-in en línea, con asistencia de un agente si es necesario. Útil si tienen problemas con el proceso en línea.
Disponibilidad es Clave La selección es solo de asientos aún no tomados. Cuanto antes hagan check-in dentro de la ventana de 24 horas, mejores serán sus opciones.
Un Último Recurso, No una Estrategia Aunque está disponible, usar el check-in para la selección de asientos es un plan de respaldo. Para tranquilidad, seleccionen antes.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Q1 ¿Cuál es la política de selección de asientos de Envoy Air para tarifas de Economía Básica?A1 Para tarifas de Economía Básica, la selección anticipada de asientos no está incluida. Tienen dos opciones pueden pagar una tarifa para seleccionar un asiento específico con anticipación, o recibirán una asignación de asiento complementaria automáticamente durante el check-in. No pueden cambiar este asiento auto-asignado a menos que paguen por uno diferente.
Q2 ¿Cuánto cuesta elegir un asiento en Envoy Air?A2 Las tarifas de selección de asientos de Envoy Air varían. Pueden oscilar entre gratuitas (para asientos estándar en tarifas no básicas de economía o para miembros élite) hasta $10-$30 o más por asientos preferentes, y $20-$100+ por asientos con espacio extra para las piernas (Main Cabin Extra), dependiendo de la duración del vuelo y la demanda. Las tarifas se muestran claramente en el mapa de asientos antes de confirmar.
Q3 ¿Puedo seleccionar mi asiento de Envoy Air gratis si tengo estado de AAdvantage de American Airlines?A3 Sí. Los miembros Gold, Platinum, Platinum Pro y Executive Platinum de AAdvantage típicamente disfrutan acceso gratuito a asientos preferentes y Main Cabin Extra al momento de la reserva, lo cual es un valioso beneficio de la política de selección de asientos de Envoy Air.
Q4 Vuelo desde Ciudad de México a Dallas con Envoy Air. ¿Cómo elijo mi asiento?A4 El proceso es el mismo. Gestionarían su reserva en aa.com. Cuando vayan a seleccionar asientos, están efectivamente ejecutando una transacción para elegir un asiento de Envoy Air desde México. El mapa de asientos y las tarifas se mostrarán en su moneda local si corresponde.
Q5 ¿Cuál es la política de Envoy Air para sentar a niños y bebés?A5 Los niños y bebés deben sentarse al lado de un adulto acompañante. Para bebés menores de 2 años que se sientan en el regazo (como "bebé en regazo"), no se les asigna un asiento. Un niño mayor de 2 años o un bebé que use un asiento de coche en su propio asiento debe tener un asiento comprado y debe sentarse al lado del adulto acompañante. La selección anticipada es crucial para esto.
Q6 Si mejoro mi asiento, digamos a Main Cabin Extra, ¿puedo obtener un reembolso si cambio de opinión?A6 Generalmente, las mejoras de asiento de pago y las tarifas de selección de asientos no son reembolsables si cambian o cancelan su vuelo voluntariamente. Sin embargo, si la aerolínea cancela o cambia significativamente su vuelo, típicamente tienen derecho a un reembolso de la tarifa del asiento. Siempre revisen los términos al momento de la compra.
Q7 ¿Cómo funciona la gestión de mi reserva de Envoy Air para cambios de asiento?A7 La función de gestionar mi reserva de Envoy Air en aa.com es su centro. Inician sesión, encuentran su viaje y hacen clic en "Cambiar Asientos" o ven el mapa de asientos. Desde allí, pueden seleccionar un nuevo asiento disponible, con cualquier tarifa aplicable cobrada en ese momento.
Q8 ¿Están disponibles los asientos de fila de salida para selección en vuelos de Envoy Air?A8 Sí, los asientos de fila de salida típicamente se clasifican como asientos Main Cabin Extra debido a su espacio extra para las piernas. Están disponibles para selección para pasajeros que cumplen con los requisitos de seguridad (por ejemplo, al menos 15 años, capaz de ayudar en una emergencia, no viaja con niños pequeños o mascotas) y están dispuestos a pagar la tarifa de mejora asociada o tienen estado élite.
Q9 ¿Puedo pagar por una mejora de cabina de Envoy Air con millas?A9 Sí, los miembros de AAdvantage a menudo pueden usar millas para mejoras en tipos de tarifa elegibles, sujeto a disponibilidad. Pueden solicitar mejoras con millas a través de su reserva en aa.com o llamando a reservas. Esto es parte de la más amplia política de mejoras de Envoy Air.
Q10 ¿Dónde puedo obtener ayuda en español para mi selección de asientos de Envoy Air?A10 Para viajeros hispanohablantes que necesitan asistencia con Reservas de Envoy Air, selección de asientos o comprensión de políticas, pueden contactar a *en español +1-877-271-4004* para soporte dedicado.